Reembolso

Las compras en MXN se reembolsan en MXN y las compras en USD en USD, al medio original. Solicita el reembolso íntegro dentro de los 14 días desde la compra o la recepción, lo que ocurra después, escribiendo a suporte@rohnelt.dev con la referencia del pedido. No necesitas justificarlo. Descargar el archivo no elimina esta garantía ni tus derechos legales. Confirmaremos la cancelación y reembolsaremos al medio de pago original en un plazo de 14 días desde tu aviso, sin comisión de cancelación. El banco puede tardar en reflejar el abono. Se mantienen el desistimiento legal aplicable en España/UE, cualquier plazo ampliado por ley y los derechos por contenido defectuoso, distinto de lo anunciado o no entregado, así como las protecciones imperativas de México y otras jurisdicciones. Mensaje opcional: «Cancelo mi compra del Policy Pack, comprado/recibido el [fecha], referencia [referencia]. Solicito el reembolso al medio de pago original». No exigimos un formulario especial.

Actualizado: 2026-10-27. Contacto: suporte@rohnelt.dev.